Каталог і фільтри
Дерево категорій будуємо від того, як товари шукають у Google: «кросівки для бігу», а не «взуття, тип 4». Фільтри робимо за характеристиками, які покупець справді порівнює: розмір, бренд, ціна, наявність.
Інтернет-магазин на WooCommerce
Розробка інтернет-магазину в Roholeva охоплює все, що потрібно для першого замовлення: структуру каталогу, дизайн, картку товару, кошик, оплату карткою й доставку Новою поштою. Збираємо магазин на WooCommerce за шість-дванадцять тижнів, перед запуском самі проходимо шлях покупця тестовими замовленнями і вчимо вашу команду працювати з товарами.
01 Склад
Інтернет-магазин — це сайт, на якому покупець сам вибирає товар, оплачує його й отримує підтвердження, а продавець бачить замовлення в адмінці. Щоб цей ланцюжок не рвався, мають працювати шість частин.
Дерево категорій будуємо від того, як товари шукають у Google: «кросівки для бігу», а не «взуття, тип 4». Фільтри робимо за характеристиками, які покупець справді порівнює: розмір, бренд, ціна, наявність.
Фото, ціна, наявність, варіанти розміру й кольору, характеристики, опис, умови доставки й повернення, відгуки. Кнопку «Купити» видно без прокручування, і на телефоні теж.
Замовлення оформлюється на одній сторінці й без реєстрації. Покупець вводить ім'я й телефон, а місто та відділення вибирає з підказки. Що менше полів, то менше покинутих кошиків.
Підключаємо оплату карткою через LiqPay, WayForPay або plata by mono, Apple Pay і Google Pay, післяплату й рахунок для юридичних осіб. За запитом додаємо оплату частинами від ПриватБанку й monobank.
Нова пошта з вибором відділення чи поштомата просто у формі, Укрпошта, кур'єр, самовивіз. Умови доставки покупець бачить до оплати, а ви отримуєте в замовленні готову адресу.
Кожне замовлення має статус: нове, оплачене, відправлене, виконане. Покупець отримує листи про зміну статусу, ви бачите залишки на складі й виручку за період.
02 До старту
Якщо магазину ще немає, сайт становить лише половину запуску. Друга половина залежить від вас, і почати її краще одночасно з нами.
Платіжні сервіси перед підключенням перевіряють сайт: шукають на ньому дані продавця, ціни, умови оплати й повернення. Перевірка триває кілька днів, тому заявку подаємо, щойно магазин готовий на тестовій адресі. Чи потрібен вам програмний РРО, скаже ваш бухгалтер, а сервіс, який він обере, ми підключимо.
03 Порівняння
Власний сайт не єдиний спосіб продавати в інтернеті й не завжди перший. Порівняйте три варіанти до того, як платити за розробку.
| Варіант | Що дає | Чим обмежує | Платежі |
|---|---|---|---|
| Власний магазин на WooCommerce | Свій дизайн, будь-яка логіка каталогу й оформлення. База покупців належить вам, а сайт можна перенести до іншого підрядника чи хостингу. | Відвідувачів треба приводити самим: рекламою і пошуком. Систему потрібно оновлювати. | розробка і хостинг |
| Платформа з абонплатою | Хорошоп, Shopify та схожі сервіси. Магазин запускається за кілька днів, оновлення й хостинг лежать на платформі. | Дизайн і функції в межах того, що дозволяє сервіс. Забрати магазин із собою не вийде. | щомісяця |
| Маркетплейс | Rozetka, Prom. Покупці вже там, на старті не потрібні ні сайт, ні власна реклама. | Товар стоїть поруч із конкурентами, правила встановлює майданчик, покупець запам'ятовує маркетплейс, а не вас. | комісія з продажів |
Ці варіанти не виключають один одного. Часто продавець починає на маркетплейсі, а власний магазин відкриває, коли з'являються постійні покупці. Якщо продаєте і там, і там, картки для майданчиків пишемо окремо: дивіться описи для маркетплейсів.
04 Графік
«Під ключ» означає, що ми ведемо магазин від структури каталогу до першого тестового замовлення на вашому домені. Шість тижнів потрібні магазину до ста товарів зі стандартною оплатою й доставкою. Дванадцять іде на каталог із тисячами позицій та обмін даними з обліковою програмою.
Збираємо запити покупців, складаємо дерево категорій і перелік фільтрів. Готуємо прототипи категорії, картки товару, кошика й оформлення.
→ тижні 1–3: погоджена структура
Спершу картка товару й категорія на телефоні, бо з нього в магазини заходять найчастіше. Потім головна, кошик і службові сторінки.
→ тижні 3–5: макет у Figma
Верстаємо шаблони, налаштовуємо каталог, варіанти товарів, оплату, доставку й листи покупцеві.
→ тижні 5–8: магазин на тестовій адресі
Імпортуємо товари з вашої таблиці. Перші двадцять перевіряємо вручну разом із вами, далі завантажуємо решту.
→ тижні 7–10: наповнений каталог
Проходимо тестові замовлення, вмикаємо справжню оплату, переносимо магазин на домен і навчаємо вашу команду.
→ тижні 10–12: магазин приймає замовлення
05 Зразок
Магазин, у якому не проходить оплата, гірший за відсутній: покупець піде й не повернеться. Тому перед запуском ми самі купуємо у вашому магазині всіма способами, які в ньому є. Праворуч фрагмент такого списку для вигаданого магазину взуття.
1. Замовлення з телефона, оплата карткою, доставка у відділення.
гроші надійшли, статус «оплачено», лист покупцеві прийшов2. Те саме, але покупець закрив сторінку банку й не заплатив.
замовлення не зникло, менеджер бачить його як неоплачене3. Післяплата, доставка в поштомат.
у замовленні стоїть номер поштомата й місто4. Кросівки, останній розмір 42.
після покупки розмір зник із вибору, залишок зменшився5. Промокод на 10% і безкоштовна доставка від 2 000 грн.
знижку й доставку пораховано разом правильно6. Юридична особа просить рахунок.
кожен сценарій проходимо на Android та iPhone06 Наповнення
Розробка дає магазин із налаштованими шаблонами. Товари в нього потрапляють трьома шляхами: ви вносите їх вручну в адмінці, ми імпортуємо таблицю, або магазин регулярно забирає прайс постачальника. Перші два входять у ціну, третій рахуємо окремо, бо кожен постачальник віддає файл по-своєму.
Описи, скопійовані із сайту виробника, стоять ще в сотні магазинів, і Google не має причин показувати саме ваш. Власні описи можна писати поступово, почавши з товарів, які продаються найкраще. Ми пишемо описи товарів від 350 грн за картку, від десяти описів на день.
Запит «купити кросівки для бігу» веде на категорію, тому для пошуку це головні сторінки магазину. Їм потрібні короткі SEO-тексти та title і description, написані вручну. Для тисяч карток метатеги збираємо за шаблоном із назви, бренду й ціни, це входить у розробку.
«Доставка й оплата», «Обмін і повернення», контакти пишемо за вашими умовами, це теж у ціні. Публічну оферту й політику конфіденційності готує ваш юрист.
07 Ціни
Розробка магазину коштує від 120 000 грн. Приклад для каталогу на 200 товарів: розробка від 120 000 грн, описи для всіх карток 70 000 грн (200 × 350), SEO-тексти для десяти категорій по 2000 знаків 9 000 грн (10 × 900). Разом від 199 000 грн, і описи можна замовляти частинами.
| Послуга | Що входить | Термін | Ціна |
|---|---|---|---|
| Розробка інтернет-магазину | Структура каталогу, дизайн, верстка, оплата й доставка, навчання | 6–12 тижнів | від 120 000 грн / магазин |
| Опис товарів та послуг | Унікальний опис до 1000 знаків, метатеги | від 10 описів на день | від 350 грн / опис |
| Описи для маркетплейсів | Назва, опис, ключові характеристики під вимоги майданчика | від 15 карток на день | від 300 грн / картка |
| Підтримка сайту | Оновлення, резервні копії, моніторинг, до 5 годин правок | щомісяця | від 6 000 грн / місяць |
| Контекстна реклама | Структура кампаній, оголошення, аналітика, оптимізація, звіт | запуск за 5–7 днів | від 15 000 грн / місяць |
Сто товарів з однієї таблиці завантажуються за день. Десять тисяч із трьох прайсів постачальників вимагають окремої роботи: зіставити категорії, характеристики й залишки.
Одяг із розмірами й кольорами, техніка з десятками характеристик, товари на вагу чи метраж. Що складніший товар, то довше налаштовуються картка й фільтр.
Передача замовлень у CRM, залишки зі складської програми, вивантаження товарів на Rozetka, Prom чи в Google Merchant Center. Кожну зв'язку оцінюємо після того, як побачимо, що вміє віддавати друга система.
Друга мовна версія подвоює тексти інтерфейсу, категорій і карток. Продаж за кордон додає валюти, інші способи оплати й доставки.
08 Чесно
Сайт не обробляє замовлення сам. Хтось має відповідати покупцям, оновлювати ціни й залишки, пакувати й відправляти. Якщо цієї людини немає, магазин почне збирати скарги.
Якщо у вас до тридцяти товарів і попит ще не перевірений, почніть із маркетплейсу або сторінки в Instagram. Власний магазин за 120 000 грн має сенс, коли є асортимент, налагоджені постачання й перші постійні покупці.
09 Після запуску
Разом із магазином налаштовуємо аналітику електронної комерції в Google Analytics 4. Вона показує і відвідувачів, і гроші.
Самі відвідувачі з'являться від просування. Магазини зазвичай починають із товарних оголошень у Google: дивіться контекстну рекламу. Категорії в пошуку ростуть повільніше, ними займається SEO-просування.

10 Питання
Від 120 000 грн за магазин на WooCommerce зі структурою каталогу, дизайном, версткою, оплатою, доставкою й навчанням. Описи товарів, обмін даними з іншими програмами та додаткові мови рахуємо окремо. Кошторис за етапами надсилаємо протягом робочого дня після брифу.
Каталог на кілька тисяч товарів працює на звичайному хостингу без особливих налаштувань. Десяткам тисяч позицій потрібні потужніший сервер, кешування й уважна робота з фільтрами, і це ми закладаємо в кошторис. Якщо товарів сотні тисяч, скажемо прямо, що варто дивитися на іншу платформу.
Оплату карткою через LiqPay, WayForPay або plata by mono, Apple Pay і Google Pay, післяплату на пошті, рахунок для юридичних осіб. Оплату частинами від ПриватБанку й monobank додаємо за запитом. Платіжний сервіс ви підключаєте на свою компанію, і гроші надходять на ваш рахунок без нашої участі.
Це залежить від вашої системи оподаткування і способів оплати, тому відповідь має дати бухгалтер. Якщо потрібен, підключаємо сервіс фіскалізації, наприклад Checkbox, і чек надходить покупцеві автоматично після оплати.
Так. Товари вивантажуємо файлом і імпортуємо в новий каталог разом із фото, цінами й характеристиками. Якщо старий магазин мав відвідувачів із Google, ставимо переадресацію зі старих адрес товарів і категорій на нові.
Так. Товар додається в адмінці за кілька хвилин: назва, ціна, фото, характеристики, категорія. Ціни й залишки можна оновлювати одразу для багатьох товарів із таблиці. Перед запуском проводимо навчання для тих, хто працюватиме з товарами й замовленнями, і записуємо його на відео.
Можна, це окрема робота поза базовою ціною. Для поширених CRM є готові модулі, і тоді підключення займає кілька днів. Якщо готового модуля немає, спершу дивимося, що вміє віддавати ваша програма, і лише потім називаємо ціну.
Технічно в день запуску. Але новий магазин ніхто не знає, і в перші місяці замовлення приходять переважно з реклами. Скільки їх буде, залежить від товару, цін і рекламного бюджету, тому цифр ми не обіцяємо.
11 Поруч
Замовлення
Достатньо двох речень: що за продукт і що вам потрібно — текст, сайт чи просування. Відповімо протягом робочого дня.