Описи для карток товарів і послуг

Опис товарів та послуг для інтернет-магазину

Опис товару для інтернет-магазину — це текст на картці, який переводить характеристики виробника мовою користі покупця й відповідає на питання, які він поставив би продавцеві. Ми пишемо унікальні описи з нуля, без копіювання з сайту виробника, і додаємо метатеги. Ціна — від 350 грн за опис до 1000 знаків, темп від 10 описів на день. Roholeva — студія копірайтингу, просування та розробки сайтів: описи ми пишемо з розумінням того, як картка стоїть у каталозі.

Ціна

01 Склад роботи

Що входить в опис товару для інтернет-магазину

Хороший опис товару відповідає на три питання: що це, кому підійде і чим відрізняється від сусіднього. Ми структуруємо картку так, щоб покупець знаходив потрібне за десять секунд, а пошук розумів, про що сторінка.

Характеристики мовою користі. «Мотор 1800 Вт» перетворюється на «пилосос збирає шерсть з килима за один прохід».
Для кого і для чого. Окремо: кому товар підійде, а кому ні. Це знімає повернення.
Відповіді на запитання покупців. Розмір, сумісність, догляд, гарантія.
SEO. Основний запит у назві й першому абзаці, підзаголовки під суміжні запити, title і description для картки.
Звірка з даними. Характеристики перевіряємо за вашою таблицею або документом виробника. Що не підтверджено, не потрапляє в текст.
Редактура. Другий читач ловить повторення, помилки в числах і слова, які підійшли б будь-якому товару.

Не входить у ціну

Завантаження описів у CMS магазину. Можемо зробити окремо, якщо дасте доступ.
Фото та відео товарів.
Картки для Rozetka, Prom, Amazon. Їхні правила окремі, тому для них є послуга описи для маркетплейсів.

02 Приклад

Приклад опису товару: було і стало

Три категорії, де різниця між копією з сайту виробника і текстом для покупця видна найкраще. Магазини й товари вигадані, характеристики умовні.

Одягзимова куртка

Стильна куртка з якісних матеріалів. Підходить для будь-якої погоди. Багато кишень. Розмірний ряд S–XXL.

Куртка для морозу до −20 °C: утеплювач 250 г/м² не злежується після прання, капюшон відстібається. Дві кишені на блискавці вміщують телефон з великим екраном. Розмір розраховано на светр під низ, тож якщо носите щільніше, беріть на розмір менше. Прати при 30 °C.

чому так: «стильна» і «якісна» нічого не повідомляють. Температура, густина утеплювача й порада щодо розміру допомагають вибрати і зменшують повернення.

Технікакавомашина

Кавомашина з потужністю 1450 Вт, тиском 15 бар, резервуаром 1,8 л. Має функцію капучино.

Готує еспресо за 30 секунд після прогріву, а піноутворювач дає густу піну для капучино. Резервуару на 1,8 л вистачає на 12 чашок, тож у родині на ранок води не доливаєте. Піддон знімається і миється в посудомийці. Підходить для мелених зерен, пакетованих чалд не приймає.

чому так: характеристики лишилися, але кожна пояснена наслідком. Останнє речення чесно каже, для кого це не підійде, і покупець не розчарується.

Будматеріалиґрунтовка

Ґрунтовка глибокого проникнення. Висока якість. Підходить для внутрішніх робіт. Розхід 0,1 л/м².

Укріплює пористі стіни перед фарбуванням і поклейкою шпалер: пил не лишається на руках. Розхід 0,1 л/м², тож каністри 10 л вистачить на 100 м² в один шар. Висихає за 2 години, наносити можна валиком. Для кімнат з вологістю вище норми беріть вологостійку серію.

чому так: покупець будматеріалів рахує. Розхід на площу, час висихання і спосіб нанесення відповідають на його питання одразу.

03 Обсяг

Скільки знаків потрібно в описі товару за категоріями

Універсальної відповіді немає, бо обсяг залежить від складності вибору. Нижче орієнтири, з яких ми виходимо. Остаточну довжину визначаємо за конкурентами у видачі.

Базовий опис у ціні — до 1000 знаків. Довші картки рахуємо окремо за обсягом.
Категорія	Що має поміститися	Знаків
Прості товари	Призначення, матеріал, розмір, догляд	500–1000
Одяг і взуття	Посадка, склад тканини, догляд, розмірна підказка	800–1500
Побутова техніка	Ключові характеристики з поясненням, комплектація, сумісність	1000–2000
Будматеріали та інструмент	Розхід, застосування, умови, сертифікати	800–1500
Складні товари з порівнянням	Для кого, чим відрізняється від лінійки, питання й відповіді	1500–2500

04 Ціна

Ціна опису товару: за один, 10, 50 і 100 товарів

Один опис до 1000 знаків — від 350 грн. Десять описів — від 3 500 грн, п'ятдесят — від 17 500 грн, сто — від 35 000 грн. Для каталогів на сотні позицій складаємо окремий кошторис: так можна врахувати повторювані блоки й спільні характеристики.

Темп від 10 описів на день. Для великих каталогів погоджуємо графік здачі партіями.
Послуга	Що входить	Термін	Ціна
Опис товарів та послуг	Унікальний опис до 1000 знаків, метатеги	від 10 описів на день	від 350 грн / опис
Описи для маркетплейсів	Назва, опис, ключові характеристики під вимоги майданчика	від 15 карток на день	від 300 грн / картка
SEO-тексти	Добір запитів, структура, текст, title і description	від 3 днів	від 450 грн / 1000 зн.
Метатеги: title і description	Title, description, H1 під запити сторінки	до 50 сторінок за 2 дні	від 120 грн / сторінка

Чому ми дорожчі за ринок

На ринку унікальні описи товарів коштують від 40 до 250 грн за позицію, а десь і менше. Це чесні ціни для швидкого наповнення. Наші 350 грн з ними не змагаються, бо в них закладено інше.

Автор і редактор на кожному описі, а не поточна лінія.
Звірка характеристик із вашою таблицею або документом виробника.
Структура під запит і ШІ-відповіді: короткі характеристики, питання й відповіді.
Швидкий розрахунок: сума і темп протягом робочого дня.

05 Масштаб

Що робити, якщо товарів сотні: шаблон і виняток

Коли в каталозі 300 однакових за суттю товарів, писати кожен опис з нуля безглуздо, а лишати однакові тексти шкідливо. Ми розподіляємо роботу між шаблоном і індивідуальними блоками.

Шаблон

Спільна структура

Для групи схожих товарів готуємо один каркас: порядок блоків, питання, на які відповідає опис, формат характеристик. Він гарантує однакову якість і швидкість.

Виняток

Індивідуальні блоки

У кожній картці лишаються 2–3 речення, що описують саме цей товар: його відмінність, застосування, обмеження. Так описи не стають дублями.

Для хітів і категорійних лідерів пишемо повні описи з нуля, для хвоста каталогу використовуємо шаблон з відмінностями. Це знижує вартість без втрати користі.

06 Унікальність

Чи можна копіювати опис виробника й що таке унікальний опис

Копіювати опис із сайту виробника можна технічно, але не варто. Той самий текст стоїть на десятках сайтів, тож пошуковик вибирає один, зазвичай найстаріший або найавторитетніший. Картка зі скопійованим описом майже не дає пошуку причини показувати її вище за інші.

Унікальний опис товару — це текст, якого немає в інших джерелах, а не лише результат «перевірки на плагіат». Сервіс покаже відсоток збігів, але не покаже, чи є в тексті користь. Ми дивимось на обидва показники: уникаємо чужих фраз і додаємо те, чого немає в описі виробника, тобто практичні відмінності та умови використання.

Окремо про слова. У ніші, де всі пишуть «виріб», «продукція» чи «товар» без уточнення, пошуку важко зрозуміти тему. Ми називаємо річ її іменем: «куртка», «ґрунтовка», «кавомашина».

07 SEO

SEO-опис товару: де ключові слова й що з метатегами

SEO-опис товару — це опис, у якому запити, за якими шукають цей товар, стоять там, де їх бачать і пошук, і покупець. Ключі не розкидають по тексту, а розміщують у чотирьох місцях.

Назва картки (H1): тип товару, бренд, модель, ключова ознака.
Перше речення опису: що це й для кого.
Підзаголовки: «Характеристики», «Для кого підійде», «Догляд», «Питання покупців».
Title і description: ключ ближче до початку, вигода і ціна або умова.

Метатеги входять у ціну, тож про title і description окремо дбати не потрібно. Якщо вам потрібні метатеги лише для вже готових карток, див. написання метатегів. Для категорій і статей є SEO-тексти.

08 ШІ

ШІ в описах товарів: масове створення і що ми перевіряємо вручну

Описи товарів нейромережею, зокрема за фото, роблять швидко й дешево, і так можна закрити хвіст каталогу. Проблема в тому, що ШІ вигадує характеристики, яких у товару немає, і плутає моделі. Одна помилка в розмірі чи комплектації обертається поверненням і поганим відгуком.

Ми не здаємо згенерований текст як авторський. Інструменти допомагають нам групувати характеристики та готувати каркаси, але написання, звірку з вашою таблицею й редактуру робить людина. Ми перевіряємо вручну:

числа: розмір, вага, потужність, місткість;
комплектацію й сумісність;
твердження про матеріали та сертифікати;
відсутність обіцянок, яких магазин не виконає.

Для ШІ-пошуку картка виграє від структури: таблиця характеристик, блок «Для кого», питання й відповіді. Такі фрагменти легко цитувати, і ми робимо їх частиною опису.

09 Послуги

Опис послуги: чим відрізняється від опису товару

Товар можна побачити й потримати в руках, послугу ні. Тому в описі послуги вся робота лягає на слова: що саме отримає клієнт, у який термін, з яким результатом і що від нього потрібно.

Опис послуги включає: для кого вона, що входить, що не входить, як проходить робота, скільки коштує і від чого залежить ціна, відповіді на заперечення. Для великих сторінок послуг, де потрібно ще й вести в пошук, див. SEO-тексти, а для продаючого опису послуги тексти, що продають.

10 Помилки

Помилки замовників і як вибрати виконавця для описів

Що найчастіше йде не так

Замовляють «опис» без таблиці характеристик, а потім дивуються, що в тексті загальні слова.
Беруть найдешевшу ціну за позицію на весь каталог, а потім платять за перероблення карток, у яких переплутано розміри.
Лишають усім товарам однаковий каркас без індивідуальних речень. Описи стають дублями.
Вимагають вставити в кожен опис сорок ключів. Читати це неможливо, а пошук такого не любить.
Забувають про категорії: картки продають, а сторінка категорії порожня.

Як вибрати виконавця

Попросіть тестові 3–5 описів на ваших товарах і порівняйте їх із характеристиками. Подивіться, чи правильні числа, чи є відмінності між схожими товарами і чи видно, для кого товар. Дізнайтеся, хто перевіряє факти й чи є другий читач. Ціна за позицію без відповідей на ці питання нічого не говорить.

11 Процес

Як ми працюємо й що потрібно від вас

Що швидше ви надішлете дані, то швидше з'являться тексти. Перші 3–5 описів здаємо як зразок, і лише після погодження йдемо далі.

01
Дані
Таблиця з характеристиками, посилання на виробника, фото, інформація про покупців.
→ вихідні матеріали
02
Шаблон і зразки
Каркас опису й 3–5 прикладів. Погоджуємо стиль.
→ затверджений зразок
03
Описи
Пишемо партіями. Темп від 10 описів на день.
→ тексти партіями
04
Редактура
Звірка чисел, унікальності й метатегів. Здача в Google Docs або таблиці.
→ готові описи

Якщо магазину ще немає, його можна замовити в нас: розробка інтернет-магазину. Тоді структура каталогу й описи узгоджуються з самого початку, а перший трафік приходить завдяки SEO-просуванню.

12 Питання

Часті питання про опис товарів

Як написати опис товару, який продає?

Почніть із того, що це й для кого. Далі характеристики поясніть наслідками, додайте відповіді на питання, які ставлять покупці, і чесно напишіть, кому товар не підійде. Уникайте слів «якісний» і «стильний»: вони нічого не доводять.

Скільки коштує опис товару?

У нас від 350 грн за опис до 1000 знаків, у ціні метатеги. Для каталогів на десятки й сотні позицій складаємо окремий кошторис. Суму називаємо протягом робочого дня.

Чи можна копіювати опис із сайту виробника?

Технічно можна, практично не варто: той самий текст на десятках сайтів майже не дає шансів піднятися у видачі. Краще використати характеристики виробника як дані й написати опис власними словами з практичними деталями.

Яким має бути унікальний опис і який відсоток унікальності потрібен?

Відсоток показує лише збіги слів. Корисний опис не копіює чужих фраз і додає те, чого немає в інших: застосування, відмінності, умови. Ми перевіряємо і збіги, і зміст.

Скільки знаків у описі товару?

Для простих товарів 500–1000 знаків, для одягу 800–1500, для техніки 1000–2000. Таблицю з орієнтирами дивіться вище. Остаточний обсяг залежить від складності вибору й конкурентів.

Як писати опис, якщо товарів сотні?

Використовуйте шаблон для групи схожих товарів і додавайте до нього 2–3 індивідуальні речення. Хіти й лідерів категорій описуйте з нуля. Так економиться час, а описи не стають дублями.

Що таке SEO-опис товару і де ключові слова?

SEO-опис — це опис, у якому запити покупців стоять у назві, першому реченні, підзаголовках та метатегах, але не повторюються механічно. Ключові слова мають звучати природно.

Чи можна використовувати ШІ для описів товарів?

Можна для чернеток, але ШІ часто вигадує характеристики. Ми використовуємо інструменти допоміжно, а факти перевіряє й пише людина. Згенерований текст за авторський не здаємо.

Як описувати послугу, а не товар?

Через результат і процес: що клієнт отримає, у який термін, що від нього потрібно, від чого залежить ціна. Деталі дивіться в розділі про опис послуги вище.

Що потрібно від мене: фото, характеристики, посилання на виробника?

Таблиця з назвами та характеристиками, посилання на виробника або документи, фото товарів, відомості про цільову аудиторію й запити, якщо вони є. Решту з'ясуємо питаннями.

13 Поруч