Описания для карточек товаров и услуг

Описание товаров и услуг для интернет-магазина

Описание товара для интернет-магазина — это текст на карточке, который переводит характеристики производителя на язык пользы покупателя и отвечает на вопросы, которые он задал бы продавцу. Мы пишем уникальные описания с нуля, без копирования с сайта производителя, и добавляем метатеги. Цена — от $12 за описание до 1000 знаков, темп от 10 описаний в день. Roholeva — студия копирайтинга, продвижения и разработки сайтов: описания мы пишем с пониманием того, как карточка стоит в каталоге.

Цена

01 Состав работы

Что входит в описание товара для интернет-магазина

Хорошее описание товара отвечает на три вопроса: что это, кому подойдёт и чем отличается от соседнего. Мы структурируем карточку так, чтобы покупатель находил нужное за десять секунд, а поиск понимал, о чём страница.

Характеристики на языке пользы. «Мотор 1800 Вт» превращается в «пылесос собирает шерсть с ковра за один проход».
Для кого и для чего. Отдельно: кому товар подойдёт, а кому нет. Это снижает число возвратов.
Ответы на вопросы покупателей. Размер, совместимость, уход, гарантия.
SEO. Основной запрос в названии и первом абзаце, подзаголовки под смежные запросы, title и description для карточки.
Сверка с данными. Характеристики проверяем по вашей таблице или документу производителя. Что не подтверждено, в текст не попадает.
Редактура. Второй читатель ловит повторы, ошибки в числах и слова, которые подошли бы любому товару.

Не входит в цену

Загрузка описаний в CMS магазина. Можем сделать отдельно, если дадите доступ.
Фото и видео товаров.
Карточки для Amazon, Etsy, Rozetka, Prom. У них свои правила, поэтому для них есть услуга описания для маркетплейсов.

02 Пример

Пример описания товара: было и стало

Три категории, где разница между копией с сайта производителя и текстом для покупателя видна лучше всего. Магазины и товары вымышленные, характеристики условные.

Одеждазимняя куртка

Стильная куртка из премиальных материалов. Подходит для любой погоды. Много карманов. Размерный ряд S–XXL.

Куртка для мороза до −20 °C: утеплитель 250 г/м² не сбивается после стирки, капюшон отстёгивается. Два кармана на молнии вмещают телефон с большим экраном. Размер рассчитан на свитер под низ, так что если носите плотнее, берите на размер меньше. Стирка при 30 °C.

почему так: «стильная» и «премиальные» ничего не сообщают. Температура, плотность утеплителя и совет по размеру помогают выбрать и уменьшают число возвратов.

Техникакофемашина

Кофемашина мощностью 1450 Вт, давление 15 бар, резервуар 1,8 л. Есть функция капучино.

Готовит эспрессо за 30 секунд после прогрева, а капучинатор даёт плотную пену. Резервуара на 1,8 л хватает на 12 чашек, поэтому семье на утро воду доливать не нужно. Поддон снимается и моется в посудомойке. Подходит для молотого кофе, чалды в пакетиках не принимает.

почему так: характеристики остались, но каждая объяснена следствием. Последнее предложение честно говорит, кому это не подойдёт, и покупатель не разочаруется.

Стройматериалыгрунтовка

Грунтовка глубокого проникновения. Высокое качество. Подходит для внутренних работ. Расход 0,1 л/м².

Укрепляет пористые стены перед покраской и поклейкой обоев: пыль не остаётся на руках. Расход 0,1 л/м², так что канистры на 10 л хватит на 100 м² в один слой. Высыхает за 2 часа, наносить можно валиком. Для помещений с повышенной влажностью берите влагостойкую серию.

почему так: покупатель стройматериалов считает. Расход на площадь, время высыхания и способ нанесения сразу отвечают на его вопросы.

03 Объём

Сколько знаков нужно в описании товара по категориям

Универсального ответа нет, потому что объём зависит от сложности выбора. Ниже ориентиры, от которых мы отталкиваемся. Окончательную длину определяем по конкурентам в выдаче.

Базовое описание в цене — до 1000 знаков. Более длинные карточки считаем отдельно по объёму.
Категория	Что должно поместиться	Знаков
Простые товары	Назначение, материал, размер, уход	500–1000
Одежда и обувь	Посадка, состав ткани, уход, подсказка по размеру	800–1500
Бытовая техника	Ключевые характеристики с пояснением, комплектация, совместимость	1000–2000
Стройматериалы и инструмент	Расход, применение, условия, сертификаты	800–1500
Сложные товары со сравнением	Для кого, чем отличается от линейки, вопросы и ответы	1500–2500

04 Цена

Цена описания товара: за один, 10, 50 и 100 товаров

Одно описание до 1000 знаков — от $12. Десять описаний — от $120, пятьдесят — от $600, сто — от $1 200. Для каталогов на сотни позиций составляем отдельную смету: так можно учесть повторяющиеся блоки и общие характеристики.

Темп от 10 описаний в день. Для больших каталогов согласуем график сдачи партиями.
Услуга	Что входит	Срок	Цена
Описание товаров и услуг	Уникальное описание до 1000 знаков, метатеги	от 10 описаний в день	от $12 / описание
Описания для маркетплейсов	Название, описание, ключевые характеристики под требования площадки	от 15 карточек в день	от $10 / карточка
SEO-тексты	Подбор запросов, структура, текст, title и description	от 3 дней	от $15 / 1000 зн.
Метатеги: title и description	Title, description, H1 под запросы страницы	до 50 страниц за 2 дня	от $4 / страница

Почему мы дороже дешёвых бирж

На рынке описания товаров продают заметно дешевле, иногда за копейки. Это честная цена для быстрого наполнения. Наша ставка с ними не соревнуется, потому что в неё заложено другое.

Автор и редактор на каждом описании, а не поточная линия.
Сверка характеристик с вашей таблицей или документом производителя.
Структура под запрос и ответы ИИ: короткие характеристики, вопросы и ответы.
Быстрый расчёт: сумма и темп в течение рабочего дня.

05 Масштаб

Что делать, если товаров сотни: шаблон и исключение

Когда в каталоге 300 одинаковых по сути товаров, писать каждое описание с нуля бессмысленно, а оставлять одинаковые тексты вредно. Мы распределяем работу между шаблоном и индивидуальными блоками.

Шаблон

Общая структура

Для группы похожих товаров готовим один каркас: порядок блоков, вопросы, на которые отвечает описание, формат характеристик. Он обеспечивает одинаковый уровень и скорость.

Исключение

Индивидуальные блоки

В каждой карточке остаются 2–3 предложения, описывающие именно этот товар: его отличие, применение, ограничения. Так описания не превращаются в дубли.

Для хитов и лидеров категорий пишем полные описания с нуля, для хвоста каталога используем шаблон с отличиями. Это снижает стоимость без потери пользы.

06 Оригинальность

Можно ли копировать описание производителя и что такое уникальное описание

Копировать описание с сайта производителя технически можно, но не стоит. Один и тот же текст стоит на десятках сайтов, поэтому поисковик выбирает один, обычно самый старый или самый авторитетный. Карточка со скопированным описанием почти не даёт поиску повода показывать её выше остальных.

Уникальное описание товара — это текст, которого нет в других источниках, а не просто результат «проверки на плагиат». Сервис покажет процент совпадений, но не покажет, есть ли в тексте польза. Мы смотрим на оба показателя: избегаем чужих фраз и добавляем то, чего нет в описании производителя, то есть практические отличия и условия использования.

Отдельно о словах. В нише, где все пишут «изделие», «продукция» или «товар» без уточнения, поиску трудно понять тему. Мы называем вещь своим именем: «куртка», «грунтовка», «кофемашина».

07 SEO

SEO-описание товара: где ключевые слова и что с метатегами

SEO-описание товара — это описание, в котором запросы, по которым ищут этот товар, стоят там, где их видят и поиск, и покупатель. Ключи не разбрасывают по тексту, а размещают в четырёх местах.

Название карточки (H1): тип товара, бренд, модель, ключевой признак.
Первое предложение описания: что это и для кого.
Подзаголовки: «Характеристики», «Для кого подойдёт», «Уход», «Вопросы покупателей».
Title и description: ключ ближе к началу, выгода и цена или условие.

Метатеги входят в цену, так что о title и description отдельно заботиться не нужно. Если вам нужны метатеги только для уже готовых карточек, смотрите написание метатегов. Для категорий и статей есть SEO-тексты.

08 ИИ

ИИ в описаниях товаров: массовое создание и что мы проверяем вручную

Описания товаров нейросетью, в том числе по фото, делают быстро и дёшево, и так можно закрыть хвост каталога. Проблема в том, что ИИ выдумывает характеристики, которых у товара нет, и путает модели. Одна ошибка в размере или комплектации оборачивается возвратом и плохим отзывом.

Мы не сдаём сгенерированный текст как авторский. Инструменты помогают нам группировать характеристики и готовить каркасы, но написание, сверку с вашей таблицей и редактуру делает человек. Мы проверяем вручную:

числа: размер, вес, мощность, объём;
комплектацию и совместимость;
утверждения о материалах и сертификатах;
отсутствие обещаний, которых магазин не выполнит.

Для ИИ-поиска карточка выигрывает от структуры: таблица характеристик, блок «Для кого», вопросы и ответы. Такие фрагменты легко цитировать, и мы делаем их частью описания.

09 Услуги

Описание услуги: чем отличается от описания товара

Товар можно увидеть и подержать в руках, услугу нельзя. Поэтому в описании услуги вся работа ложится на слова: что именно получит клиент, в какой срок, с каким результатом и что нужно от него самого.

Описание услуги включает: для кого она, что входит, что не входит, как идёт работа, сколько стоит и от чего зависит цена, ответы на возражения. Для больших страниц услуг, которые должны ещё и приводить трафик из поиска, смотрите SEO-тексты, а для продающего описания услуги — тексты, которые продают.

10 Ошибки

Ошибки заказчиков и как выбрать исполнителя для описаний

Что чаще всего идёт не так

Заказывают «описание» без таблицы характеристик, а потом удивляются, что в тексте общие слова.
Берут самую низкую цену за позицию на весь каталог, а потом платят за переделку карточек, в которых перепутаны размеры.
Оставляют всем товарам одинаковый каркас без индивидуальных предложений. Описания становятся дублями.
Требуют вставить в каждое описание сорок ключей. Читать это невозможно, а поиск такого не любит.
Забывают о категориях: карточки продают, а страница категории пуста.

Как выбрать исполнителя

Попросите тестовые 3–5 описаний на ваших товарах и сравните их с характеристиками. Посмотрите, верны ли числа, есть ли различия между похожими товарами и видно ли, для кого товар. Узнайте, кто проверяет факты и есть ли второй читатель. Цена за позицию без ответов на эти вопросы ничего не говорит.

11 Процесс

Как мы работаем и что нужно от вас

Чем быстрее вы пришлёте данные, тем быстрее появятся тексты. Первые 3–5 описаний сдаём как образец и только после согласования идём дальше.

01
Данные
Таблица с характеристиками, ссылки на производителя, фото, сведения о покупателях.
→ исходные материалы
02
Шаблон и образцы
Каркас описания и 3–5 примеров. Согласуем стиль.
→ утверждённый образец
03
Описания
Пишем партиями. Темп от 10 описаний в день.
→ тексты партиями
04
Редактура
Сверка чисел, оригинальности и метатегов. Сдача в Google Docs или таблице.
→ готовые описания

Если магазина ещё нет, его можно заказать у нас: разработка интернет-магазина. Тогда структура каталога и описания согласуются с самого начала, а первый трафик приходит благодаря SEO-продвижению.

12 Вопросы

Частые вопросы об описании товаров

Как написать описание товара, которое продаёт?

Начните с того, что это и для кого. Затем объясните характеристики через следствия, добавьте ответы на вопросы, которые задают покупатели, и честно напишите, кому товар не подойдёт. Избегайте слов «качественный» и «стильный»: они ничего не доказывают.

Сколько стоит описание товара?

У нас от $12 за описание до 1000 знаков, метатеги в цене. Десять описаний — от $120. Для каталогов на десятки и сотни позиций составляем отдельную смету. Сумму называем в течение рабочего дня.

Можно ли копировать описание с сайта производителя?

Технически можно, практически не стоит: один и тот же текст на десятках сайтов почти не оставляет шансов подняться в выдаче. Лучше использовать характеристики производителя как данные и написать описание своими словами с практическими деталями.

Каким должно быть уникальное описание и какой процент уникальности нужен?

Процент показывает только совпадения слов. Полезное описание не копирует чужих фраз и добавляет то, чего нет у других: применение, отличия, условия. Мы проверяем и совпадения, и содержание.

Сколько знаков в описании товара?

Для простых товаров 500–1000 знаков, для одежды 800–1500, для техники 1000–2000. Таблицу с ориентирами смотрите выше. Окончательный объём зависит от сложности выбора и конкурентов.

Как писать описания, если товаров сотни?

Используйте шаблон для группы похожих товаров и добавляйте к нему 2–3 индивидуальных предложения. Хиты и лидеров категорий описывайте с нуля. Так экономится время, а описания не превращаются в дубли.

Что такое SEO-описание товара и где ключевые слова?

SEO-описание — это описание, в котором запросы покупателей стоят в названии, первом предложении, подзаголовках и метатегах, но не повторяются механически. Ключевые слова должны звучать естественно.

Можно ли использовать ИИ для описаний товаров?

Для черновиков можно, но ИИ часто выдумывает характеристики. Мы используем инструменты вспомогательно, а факты проверяет и пишет человек. Сгенерированный текст за авторский не сдаём.

Как описывать услугу, а не товар?

Через результат и процесс: что клиент получит, в какой срок, что нужно от него, от чего зависит цена. Подробности смотрите в разделе об описании услуги выше.

Что нужно от меня: фото, характеристики, ссылки на производителя?

Таблица с названиями и характеристиками, ссылки на производителя или документы, фото товаров, сведения о целевой аудитории и запросы, если они есть. Остальное выясним вопросами.

13 Рядом