Шаблоны дают каркас, но не голос: без живых деталей из них выходят одинаковые посты. Мы пользуемся такими каркасами и наполняем их фактами конкретного бизнеса.
Пост-знакомство
Пример для новых подписчиков: кто вы, что делаете, почему это стоит читать. Каркас: первое предложение с конкретикой («Печём хлеб на закваске с 2019 года»), затем две-три детали, которые отличают вас от соседей, в конце вопрос или приглашение задать свой.
Пост-релиз
Новый товар, услуга, функция. Каркас: что появилось, какую проблему закрывает, кому подойдёт, когда и где можно взять, одно действие. Цену и дату пишем в первых строках, а не в конце.
Пост-история
Рассказ о клиенте, ошибке или решении. Каркас: ситуация, что пошло не так, что изменили, какой вывод. Все цифры в таком посте должны быть вашими или согласованными с героем, выдумывать их мы не позволяем.
Правила редактора: шесть проверок
- Первое предложение работает как заголовок. Оно понятно без остального поста, потому что остальное прочитают не все.
- Одна мысль на пост. Акцию, новый товар и график работы на праздники разводим на три публикации.
- Слова, которыми говорят клиенты. Берём их из комментариев, отзывов и сообщений в директе, а не из презентации для инвесторов.
- Один призыв. «Напишите в директ», «сохраните» или «перейдите по ссылке в профиле». Что-то одно.
- Хештеги только по теме. Несколько точных полезнее тридцати общих. В LinkedIn и Telegram часто обходимся без них.
- Текст не повторяет картинку. Если на фото уже написано «минус 20%», подпись объясняет условия: на что скидка, до какого числа, как получить.