Страницы услуг и предложений на сайте

Тексты, которые продают: продающий текст на заказ

Продающий текст — страница услуги или предложения, после которой посетитель оставляет заявку, потому что нашёл на сайте ответы на все свои вопросы. Мы пишем такие тексты после брифа: расспрашиваем, кто у вас покупает и что его останавливает, а затем отвечаем на эти вопросы в том порядке, в каком они возникают у человека.

Пример до и после

Ноутбук и планшет с макетом страницы услуги

01 Определение

Что такое продающий текст и где он нужен

Текст продаёт, когда после него у человека остаётся один вопрос: как оплатить.

Слов, которые сами заставляют покупать, не существует. «Только сегодня», «успейте» и «не упустите» люди видели столько раз, что уже не читают. Работает другое: страница, на которой посетитель находит всё нужное для решения и не обязан звонить, чтобы узнать цену.

Поэтому такой текст состоит из ответов. Что именно вы делаете. Что человек получит и когда. Сколько это стоит и от чего зависит сумма. Что будет, если результат не устроит.

Стоит он на странице услуги, тарифа, курса или отдельного предложения для определённой группы клиентов. То есть там, куда человек приходит уже заинтересованным и где сравнивает вас с другими.

02 Соседние форматы

Чем продающий текст отличается от рекламного и лендинга

SEO-текст пишут под поисковые запросы, и его первая задача — привести человека на сайт. Рекламный текст занимает несколько строк, чтобы остановить его в ленте или поиске. Лендинг строят с нуля под одно предложение, вместе с прототипом. А текст для страницы услуги работает на уже существующем сайте, с людьми, которые уже пришли.

На практике задачи совмещаются: страницу услуги пишем так, чтобы её и находили в поиске, и она доводила до заявки. Если вы ещё и запускаете рекламу на эту страницу, обещание в объявлении должно совпадать с первым экраном. Когда текст, реклама и сайт делаются в одной команде, как в студии Roholeva, эту согласованность удерживать проще: файлы не путешествуют между подрядчиками.

Формат	Где стоит	Задача	Объём
Текст, который продаёт	Страница услуги на сайте	Ответить на вопросы и довести до заявки	3–6 тыс. знаков
Рекламный текст	Поиск, лента, баннер	Привести человека на страницу	несколько строк
Лендинг	Отдельная страница под кампанию	Одно предложение, один призыв	несколько экранов
SEO-текст	Страница, блог	Быть найденным в поиске	зависит от темы

03 Путь клиента

Структура страницы услуги: шесть вопросов, которые задаёт человек

«Структура по пути клиента» означает простую вещь: блоки стоят в том порядке, в котором человек ищет ответы. А не в том, в каком компании хочется рассказать о себе.

Первый экран

«Это то, что мне нужно?»

Название услуги словами клиента, для кого она и главное условие: цена, срок или город. Без приветствий и «добро пожаловать на наш сайт».

Состав услуги

«Что именно я получу?»

Перечень того, что входит и что не входит. Результат, который можно увидеть: отчёт, установленный котёл, убранная квартира.

Цена

«Сколько это стоит?»

Сумма или вилка с пояснением, от чего она зависит. Фразу «цену уточняйте у менеджера» посетитель читает как «дорого» и уходит сравнивать дальше.

Доказательства

«Почему вам можно верить?»

То, что можно проверить: фото работ, отзывы с именами, цифры из вашего учёта, лицензии. Пишем только то, что вы можете подтвердить.

Возражения

«А если что-то пойдёт не так?»

Гарантия, возврат, условия. Сюда же идут вопросы, которые клиенты чаще всего задают вашим менеджерам, с прямыми ответами.

Призыв

«Что делать дальше?»

Один следующий шаг и пояснение, что будет после него: кто перезвонит, когда, что подготовить. На кнопке стоит название действия, а не «Отправить».

Какие блоки пишем на странице услуги

Блок	Что в нём	Зачем	Объём
Заголовок и подзаголовок	Услуга, для кого, город или главное условие	За 3 секунды человек понимает, что попал куда нужно	до 200 знаков
Для кого это	2–3 типичные ситуации клиента	Свои узнают себя, чужие отсеиваются	400–600 знаков
Что входит	Перечень работ и результат; что не входит	Снимает страх скрытых доплат	600–1 000 знаков
Как проходит работа	Шаги и сроки	Человек видит, что будет после заявки	500–900 знаков
Цена	Сумма, вилка, пример расчёта	Отсеивает нецелевых и собирает целевых	400–800 знаков
Доказательства	Работы, отзывы, гарантия, цифры	Отвечает на вопрос «почему вы»	500–900 знаков
Вопросы и ответы	5–8 реальных вопросов клиентов	Закрывает возражения и запросы с длинным хвостом	800–1 500 знаков
Призыв к действию	Кнопка, форма, что будет дальше	Один понятный шаг	до 300 знаков

04 Образец

Продающий текст: пример до и после редактора

Первый экран и блок о цене со страницы клининговой компании. Компании и цены во всех примерах вымышлены, они учебные.

Первый экран

Клининговая компания «Чисто» рада приветствовать вас на своём сайте. Мы предоставляем широкий спектр услуг по уборке для частных лиц и бизнеса.

что, где, за сколько? неизвестно

Уборка квартир от $45. Приедем завтра со своими средствами и пылесосом, двухкомнатную уберём за четыре часа.

цена и срок сразу

Что изменил редактор

Услуга стоит в начале. Человек сразу видит, что попал куда нужно.
Цена появилась на первом экране. Тот, кому это дорого, уйдёт сразу и не отнимет время у менеджера.
«Широкий спектр» заменили тремя фактами, по которым клининг сравнивают: когда приедут, нужно ли что-то покупать, сколько длится уборка.

Блок о ценета же страница

Стоимость услуг рассчитывается индивидуально и зависит от многих факторов. Позвоните нам, и наш менеджер даст подробную консультацию.

Однокомнатная квартира стоит $45, двухкомнатная $60, трёхкомнатная $80. Окна считаем отдельно, по $5 за створку. Сумму называем до приезда, и на месте она не меняется.

почему так: увидев цену, человек либо оставляет заявку, либо уходит. Оба варианта лучше звонка «а сколько у вас стоит», после которого клиент обещает подумать.

Стоматологияуслуга «Лечение кариеса»

Наша клиника предлагает современное лечение кариеса с использованием передовых технологий. Опытные врачи позаботятся о ваших зубах с заботой и вниманием.

Лечение кариеса от $60 за зуб, один визит около часа. Перед процедурой врач покажет снимок и назовёт сумму до начала работы. Местная анестезия входит в цену. Если пломба выпадет в течение года, поставим новую бесплатно.

почему так: «современное» и «передовые технологии» заменили тем, что пациент хочет знать: сколько, как долго, будет ли больно, что с гарантией. Гарантия стоит там, где человек колеблется перед записью.

Кондитерскаяторты на заказ

Вкусные торты ручной работы для вашего праздника. Мы используем только натуральные ингредиенты. Обращайтесь, и мы создадим торт вашей мечты.

Торты на заказ: от 3 кг, цена от $20 за килограмм. Заказ принимаем за три дня до праздника. Крем на сливках и твороге, без маргарина. Привезём в день праздника в назначенное время, доставка по городу $5.

почему так: «вкусные» и «торт мечты» ничего не говорят. Вместо этого минимальный вес, цена за килограмм, срок заказа и доставка: то, о чём спрашивают по телефону.

05 Формулы

Продающий текст: структура AIDA и другие формулы

AIDA состоит из четырёх шагов: внимание, интерес, желание, действие. Формулой пользуются больше ста лет, и смысла она не потеряла: человека нужно остановить, заинтересовать, показать, что это ему нужно, и подтолкнуть к шагу. Беда лишь в том, что её часто берут как шаблон, а не как проверку.

На странице услуги AIDA накладывается на блоки так: внимание — первый экран, интерес — «для кого это» и «что входит», желание — примеры, доказательства и цена, действие — призыв. Но стоит она внутри пути клиента, а не вместо него. Если человек уже искал именно вашу услугу, для внимания ничего придумывать не нужно: достаточно назвать её.

Другие схемы

PAS (проблема, усиление, решение) хорошо работает для услуг, которые решают боль: ремонт, юристы, наладка. Опасность в том, что усиление легко перерастает в запугивание, поэтому тон мы держим спокойным.
Вопросы и ответы: самая простая схема для страницы услуги. Выписываем вопросы клиентов и отвечаем на каждый.
Было и стало: для услуг, где результат виден: ремонт, дизайн, уход.

Формулы помогают разложить материал, но не подменяют его. Если в бриф не попали цены, сроки и доказательства, никакая схема не спасёт текст от общих слов.

06 Призыв

Призыв к действию: как его писать

Призыв к действию — строка, которая говорит, что сделать дальше, и объясняет, что будет после. Без второй половины это просто «нажмите здесь».

Тип	Было	Стало	Чем лучше
Кнопка формы	Отправить	Получить расчёт	Человек видит, что получит
Услуга со сложной ценой	Свяжитесь с нами	Опишите задачу, цену назовём в течение рабочего дня	Добавлен срок ответа
Консультация	Заказать звонок	Перезвоним за 15 минут в рабочее время	Снимает страх «потом не дозвонятся»
Запись	Записаться	Выбрать время: ближайшее свободное сегодня в 17:30	Конкретный вариант вместо абстрактного действия

На странице должен быть один главный призыв. Если рядом стоят ещё «подпишитесь», «посмотрите видео», «скачайте каталог», человек не делает ни одного из них.

07 О себе

Продающий текст о себе: для эксперта, фрилансера и малого бизнеса

Текст о себе тяжелее всего даётся автору, потому что писать приходится о том, что кажется очевидным. Эксперт знает, что он хорош, и не умеет объяснить, чем именно. Поэтому такой текст начинается не с биографии, а с клиента.

Кому вы помогаете. Не «всем, кому нужен дизайн», а «владельцам салонов, которые запускают сайт».
С чем приходят. Типичная задача словами клиента.
Что именно вы делаете. Этапы, сроки, что клиент получит на выходе.
Почему вы. Опыт в цифрах, которые можно назвать: годы работы, количество проектов, направления. Только настоящие.
Как начать. Один шаг.

Отдельно от продажи страница «о компании» тоже работает на доверие: для неё есть текст о компании. А главную страницу, где всё это нужно уместить на одном экране, мы пишем как текст для главной.

08 ИИ

Может ли ИИ написать текст, который продаёт

Может написать текст, который выглядит продающим. В нём будет заголовок, три преимущества, призыв. Но не будет фактов: цен, сроков, гарантий, ответов на ваши реальные вопросы, потому что в запросе их нет. Нейросеть заполнит пробел тем, что написано на тысячах других сайтов.

В итоге страница читается гладко, но ничем не отличается от соседней. А покупатель, который сравнивает три предложения, выбирает то, где есть конкретика.

Мы используем ИИ для вспомогательных задач: группировки вопросов клиентов, сбора черновых формулировок, проверки на повторы. Текст страницы пишут автор и редактор на основе брифа и разговора с вашим менеджером. Текст, сгенерированный нейросетью, за авторский мы не сдаём. Страница, написанная для человека, полезнее и для ответов ИИ: чёткие блоки, цены и FAQ легко цитировать.

09 Бриф

Из чего мы пишем и чего текст не исправит

Факты для страницы есть только у вас. Наша работа в том, чтобы их вытащить и расставить. Выдумывать их мы не будем.

Кто покупает. Два-три типичных клиента: кто они, с чем приходят, что для них важнее всего.
О чём спрашивают до покупки. Лучше всех это знает ваш менеджер по продажам. Подойдут и скриншоты переписки в мессенджерах.
Цены и условия. Даже если на сайте вы их не показываете, нам нужно понимать порядок цифр.
Доказательства. Фото, сертификаты, отзывы, цифры. Если их не хватает, посоветуем, что собрать, или отдельно оформим кейс или отзывы клиентов.
С кем вас сравнивают. Два-три конкурента, чтобы показать разницу на фактах.
Торговое предложение (УТП). Если оно есть, фиксируем. Если нет, ищем то, что вы делаете лучше соседей, в деталях: быстрее, удобнее, с гарантиями.

Чего текст не исправит

На страницу никто не заходит. Сначала нужны посетители из поиска или из рекламы.
Предложение проигрывает соседям и по цене, и по срокам, и по условиям. Текст честно покажет сильные стороны, но не создаст их.
Форма заявки не работает или на звонки отвечают через день. Проверьте это до запуска: случается чаще, чем кажется.

10 Как мы работаем

От брифа до страницы: что происходит за 3–4 дня

Ниже только то, что свойственно именно этой услуге. Типичная страница готова за три-четыре рабочих дня после того, как мы получили ваши ответы.

01
Бриф и разговор
Анкета из пятнадцати вопросов и двадцать минут разговора с человеком, который продаёт. Спрашиваем про отказы: почему клиенты не купили.
→ день 1
02
Страницы конкурентов
Читаем 3–5 страниц конкурентов и то, что Google выдаёт по запросу. Ищем, чего там нет.
→ день 1–2
03
Структура и текст
Складываем блоки по пути клиента, пишем, добавляем цены, доказательства, FAQ. Заголовки и метатеги под запрос.
→ день 2–3
04
Сверка и сдача
Редактор сверяет все цифры и обещания с брифом, убирает общие слова. Сдаём в Google Docs с разметкой блоков.
→ день 3–4

11 Ошибки

Типичные ошибки в текстах для страниц услуг

Страница о компании, а не о клиенте. Первые три абзаца посвящены истории фирмы. Покупателя интересует, что он получит.
Нет цены. «Индивидуально» читается как «дорого». Даже вилка с пояснением лучше.
Все преимущества одинаковые. «Опыт, качество, цена, сервис». Выигрывает тот, кто выбирает одно и доказывает его.
Доказательства без проверки. «Более 1000 довольных клиентов» без подтверждения вызывает недоверие. Лучше три отзыва с именами.
Три призыва вместо одного. Человек выбирает не из них, а уходит со страницы.
Текст не встречает запрос. Реклама или поиск обещают одно, на странице написано другое.

12 О цене

За что вы платите в стоимости продающего текста

Наша цена выше средней по рынку. Разница в том, что большую часть работы над вашим текстом вы не видите: разговор с менеджером, анализ страниц конкурентов, сверку каждой цифры и обещания. Над страницей работают автор и редактор, а структуру мы строим под ваш путь клиента, а не подставляем готовый шаблон.

Вы платите за страницу, которая отвечает на вопросы покупателя, и за то, что можете показать её кому угодно, не краснея. Результат зависит от трафика, цены и вашего предложения, и мы честно скажем об этом ещё до начала работы.

13 Цены

Сколько стоит продающий текст

Страница на 3 000 знаков без пробелов стоит от $60, на 4 000 знаков от $80, большая страница на 6 000 знаков от $120. Бриф, структура и разговор с вашим менеджером уже в цене.

Если страниц несколько, начинаем с одной: на ней согласуем тон и структуру, остальные пишем по этому образцу.
Услуга	Что входит	Срок	Цена
Тексты, которые продают	Бриф, структура по пути клиента, текст	3–4 дня	от $20 / 1000 зн.
SEO-тексты	Подбор запросов, структура, текст, title и description	от 3 дней	от $15 / 1000 зн.
Текст для главной страницы	Структура, заголовки, тексты блоков, метатеги	4–5 дней	от $280 / страница
Текст о компании	Интервью с владельцем, структура, текст	4 дня	от $200 / страница
Тексты для сайтов и лендингов	Бриф, анализ конкурентов, прототип, тексты всех блоков	5–7 дней	от $450 / лендинг

14 Вопросы

Вопросы о текстах для страниц услуг

Что такое продающий текст?

Это текст, после которого читатель готов сделать заказ, потому что получил ответы на вопросы об услуге, цене, сроках и гарантиях. Он не давит и не обещает невозможного, а помогает принять решение.

Сколько стоит продающий текст?

От $20 за 1000 знаков без пробелов. Страница услуги на 4 тысячи знаков стоит от $80, на 6 тысяч от $120. В цене бриф, структура по пути клиента и текст.

Какая структура у продающего текста?

Для страницы услуги: первый экран, для кого, что входит, как проходит работа, цена, доказательства, вопросы и ответы, призыв. Блоки расставляем в том порядке, в каком их ищет покупатель, а не в удобном компании. Формулы вроде AIDA помогают проверить порядок.

Можно ли получить пример продающего текста для моей ниши?

Выше есть примеры для клининга, стоматологии и кондитерской. Для вашей ниши образец составим в брифе: покажем первый экран и структуру до начала работы над полным текстом.

Какого объёма должна быть страница услуги?

Такого, чтобы ответить на все вопросы покупателя, и не больше. Простой услуге хватает 2,5–3 тысяч знаков. Сложной или дорогой нужно 5–6 тысяч: чем выше цена ошибки, тем больше человек читает перед решением.

Как написать продающий текст о себе?

Начните с клиента: кому вы помогаете и с чем. Дальше что именно делаете, чем докажете результат, как начать. Биографию можно сократить до фактов, которые относятся к делу.

Может ли ИИ написать продающий текст?

Он составит гладкий текст с общими фразами. Но ваши цены, сроки, доказательства и возражения клиентов ему неизвестны. Поэтому мы пишем вручную, а ИИ используем только для вспомогательных задач.

Что нужно от меня: УТП, отзывы, доказательства?

Бриф, прайс или расчёт, двадцать минут разговора с человеком, который продаёт, и доказательства, которые вы можете подтвердить. УТП поможем сформулировать, а если отзывов нет, подскажем, как их собрать.

Вы гарантируете, что заявок станет больше?

Нет. Число заявок зависит ещё и от трафика, цены, сезона и того, как быстро отвечает менеджер. Мы отвечаем за то, чтобы на странице были ответы на вопросы ваших клиентов. Советуем сравнить долю посетителей, оставивших заявку, за месяц до замены текста и за месяц после.

Чем продающий текст отличается от рекламного?

Рекламный текст — несколько строк, которые останавливают человека в поиске или ленте. Продающий стоит на странице, куда он перешёл, и ведёт к заявке. Смотрите также рекламные тексты.

Как писать призыв к действию?

Назовите действие и то, что будет после него: «Получить расчёт», «Перезвоним за 15 минут». Один главный призыв на страницу, без конкурирующих кнопок.

Можно ли переписать существующий текст, а не писать с нуля?

Да, если в нём есть факты. Оставляем то, что работает, убираем общие слова и дописываем недостающее. Если фактов в старом тексте нет, честнее писать заново: основная работа всё равно приходится на бриф и структуру.

Можно ли добавить в такой текст ключевые слова?

Можно, и обычно так и делают: страница услуги должна и находиться в поиске, и убеждать. Скажите об этом в брифе. Запросы расставим в заголовках и тексте, а title и description можно заказать вместе со страницей.

Вы пишете на сложные темы: медицина, право, промышленное оборудование?

Пишем, если есть у кого спросить. Сложные места сверяем с вашим специалистом. Готовый текст в темах, где ошибка дорого стоит, просим вычитать вашего эксперта.

Кто размещает текст на сайте?

Вы или ваш разработчик. Текст сдаём в Google Docs с разметкой: где заголовок, где подзаголовок, где подпись кнопки. Переносить его на сайт можно блок за блоком. Если сайт делаем мы, разместим сами: смотрите разработку сайтов.

15 Рядом