Интернет-магазин на WooCommerce

Разработка интернет-магазина

Разработка интернет-магазина в Roholeva охватывает всё, что нужно для первого заказа: структуру каталога, дизайн, карточку товара, корзину, онлайн-оплату и доставку. Собираем магазин на WooCommerce за шесть-двенадцать недель, перед запуском сами проходим путь покупателя тестовыми заказами и учим вашу команду работать с товарами.

Цена

01 Состав

Разработка сайта интернет-магазина: шесть частей, которые мы собираем

Интернет-магазин — это сайт, на котором покупатель сам выбирает товар, оплачивает его и получает подтверждение, а продавец видит заказ в админке. Чтобы эта цепочка не рвалась, должны работать шесть частей.

01

Каталог и фильтры

Дерево категорий строим от того, как товары ищут в Google: «кроссовки для бега», а не «обувь, тип 4». Фильтры делаем по характеристикам, которые покупатель действительно сравнивает: размер, бренд, цена, наличие.

02

Карточка товара

Фото, цена, наличие, варианты размера и цвета, характеристики, описание, условия доставки и возврата, отзывы. Кнопку «Купить» видно без прокрутки, и на телефоне тоже.

03

Корзина и оформление

Заказ оформляется на одной странице и без регистрации. Покупатель вводит имя и телефон, а город и пункт выдачи выбирает из подсказки. Чем меньше полей, тем меньше брошенных корзин.

04

Оплата

Подключаем оплату банковской картой через Stripe или PayPal, Apple Pay и Google Pay, наложенный платёж и счёт для юридических лиц. Другие платёжные системы подключаем по выбору клиента.

05

Доставка

Службы доставки с выбором пункта выдачи или постамата прямо в форме, курьер, самовывоз. Условия доставки покупатель видит до оплаты, а вы получаете в заказе готовый адрес.

06

Админка заказов

У каждого заказа есть статус: новый, оплаченный, отправленный, выполненный. Покупатель получает письма о смене статуса, вы видите остатки на складе и выручку за период.

Ноутбук и планшет с макетом интернет-магазина
6–12недель от брифа до запуска

02 До старта

Создание интернет-магазина с нуля: что подготовить

Если магазина ещё нет, сайт составляет лишь половину запуска. Вторая половина зависит от вас, и начать её лучше одновременно с нами.

  • Зарегистрированный бизнес и расчётный счёт
  • Таблица товаров: названия, цены, характеристики, фото
  • Условия доставки, оплаты, обмена и возврата
  • Аккаунты в платёжном сервисе и службе доставки
  • Решение о кассовых чеках и налоговом учёте

Платёжные сервисы перед подключением проверяют сайт: ищут на нём данные продавца, цены, условия оплаты и возврата. Проверка занимает несколько дней, поэтому заявку подаём, как только магазин готов на тестовом адресе. Нужны ли вам кассовые чеки, подскажет бухгалтер, а сервис, который он выберет, мы подключим.

03 Сравнение

Собственный магазин, платформа с абонплатой или маркетплейс

Собственный сайт не единственный способ продавать в интернете и не всегда первый. Сравните три варианта до того, как платить за разработку.

ВариантЧто даётЧем ограничиваетПлатежи
Собственный магазин на WooCommerceСвой дизайн, любая логика каталога и оформления. База покупателей принадлежит вам, а сайт можно перенести к другому подрядчику или хостингу.Посетителей нужно приводить самим: рекламой и поиском. Систему нужно обновлять.разработка и хостинг
Платформа с абонплатойShopify и похожие сервисы. Магазин запускается за несколько дней, обновления и хостинг лежат на платформе.Дизайн и функции в пределах того, что позволяет сервис. Забрать магазин с собой не получится.ежемесячно
МаркетплейсAmazon, Etsy. Покупатели уже там, на старте не нужны ни сайт, ни собственная реклама.Товар стоит рядом с конкурентами, правила устанавливает площадка, покупатель запоминает маркетплейс, а не вас.комиссия с продаж

Эти варианты не исключают друг друга. Часто продавец начинает на маркетплейсе, а собственный магазин открывает, когда появляются постоянные покупатели. Если продаёте и там, и там, карточки для площадок пишем отдельно: смотрите описания для маркетплейсов.

04 График

Интернет-магазин под ключ: шесть-двенадцать недель работы

«Под ключ» значит, что мы ведём магазин от структуры каталога до первого тестового заказа на вашем домене. Шесть недель нужно магазину до ста товаров со стандартной оплатой и доставкой. Двенадцать уходит на каталог с тысячами позиций и обмен данными с учётной программой.

  1. 01

    Каталог и прототипы

    Собираем запросы покупателей, составляем дерево категорий и перечень фильтров. Готовим прототипы категории, карточки товара, корзины и оформления.

    → недели 1–3: согласованная структура

  2. 02

    Дизайн

    Сначала карточка товара и категория на телефоне, потому что в магазины чаще всего заходят с него. Потом главная, корзина и служебные страницы.

    → недели 3–5: макет в Figma

  3. 03

    Вёрстка и WooCommerce

    Верстаем шаблоны, настраиваем каталог, варианты товаров, оплату, доставку и письма покупателю.

    → недели 5–8: магазин на тестовом адресе

  4. 04

    Товары

    Импортируем товары из вашей таблицы. Первые двадцать проверяем вручную вместе с вами, дальше загружаем остальные.

    → недели 7–10: наполненный каталог

  5. 05

    Проверка и запуск

    Проходим тестовые заказы, включаем настоящую оплату, переносим магазин на домен и обучаем вашу команду.

    → недели 10–12: магазин принимает заказы

05 Образец

Тестовые заказы перед запуском

Магазин, в котором не проходит оплата, хуже, чем отсутствие магазина: покупатель уйдёт и не вернётся. Поэтому перед запуском мы сами покупаем в вашем магазине всеми способами, которые в нём есть. Справа фрагмент такого списка для вымышленного магазина обуви.

Проверка перед запуском · фрагмент

1. Заказ с телефона, оплата картой, доставка в пункт выдачи.

деньги поступили, статус «оплачен», письмо покупателю пришло

2. То же самое, но покупатель закрыл страницу банка и не заплатил.

заказ не пропал, менеджер видит его как неоплаченный

3. Наложенный платёж, доставка в постамат.

в заказе указаны номер постамата и город

4. Кроссовки, последний размер 42.

после покупки размер исчез из выбора, остаток уменьшился

5. Промокод на 10% и бесплатная доставка от $50.

скидка и доставка посчитаны вместе правильно

6. Юридическое лицо просит счёт.

каждый сценарий проходим на Android и iPhone

06 Наполнение

Товары и тексты: кто наполняет каталог

Разработка даёт магазин с настроенными шаблонами. Товары попадают в него тремя путями: вы вносите их вручную в админке, мы импортируем таблицу, или магазин регулярно забирает прайс поставщика. Первые два входят в цену, третий считаем отдельно, потому что каждый поставщик отдаёт файл по-своему.

Описания товаров

Описания, скопированные с сайта производителя, стоят ещё в сотне магазинов, и у Google нет причин показывать именно ваш. Собственные описания можно писать постепенно, начав с товаров, которые продаются лучше всего. Мы пишем описания товаров от $12 за карточку, от десяти описаний в день.

Тексты категорий и метатеги

Запрос «купить кроссовки для бега» ведёт на категорию, поэтому для поиска это главные страницы магазина. Им нужны короткие SEO-тексты и title и description, написанные вручную. Для тысяч карточек метатеги собираем по шаблону из названия, бренда и цены, это входит в разработку.

Служебные страницы

«Доставка и оплата», «Обмен и возврат», контакты пишем по вашим условиям, это тоже в цене. Условия продажи и политику конфиденциальности готовит ваш юрист.

07 Цены

Создание интернет-магазина: цена

Разработка магазина стоит от $3 000. Пример для каталога на 200 товаров: разработка от $3 000, описания для всех карточек $2 400 (200 × $12), SEO-тексты для десяти категорий по 2000 знаков $300 (10 × $30). Итого от $5 700, и описания можно заказывать частями.

УслугаЧто входитСрокЦена
Разработка интернет-магазинаСтруктура каталога, дизайн, вёрстка, оплата и доставка, обучение6–12 недельот $3 000 / магазин
Описание товаров и услугУникальное описание до 1000 знаков, метатегиот 10 описаний в деньот $12 / описание
Описания для маркетплейсовНазвание, описание, ключевые характеристики под требования площадкиот 15 карточек в деньот $10 / карточка
Поддержка сайтаОбновления, резервные копии, мониторинг, до 5 часов правокежемесячноот $150 / месяц
Контекстная рекламаСтруктура кампаний, объявления, аналитика, оптимизация, отчётзапуск за 5–7 днейот $400 / месяц
Комиссию платёжного сервиса, хостинг и платные модули вы оплачиваете напрямую. Их перечень показываем в смете, а сумму за каждый этап фиксируем письменно до начала работы.

От чего зависит цена создания интернет-магазина

Товары

Количество и способ загрузки

Сто товаров из одной таблицы загружаются за день. Десять тысяч из трёх прайсов поставщиков требуют отдельной работы: сопоставить категории, характеристики и остатки.

Карточка

Варианты и фильтры

Одежда с размерами и цветами, техника с десятками характеристик, товары на вес или метраж. Чем сложнее товар, тем дольше настраиваются карточка и фильтр.

Обмен данными

CRM, склад, площадки

Передача заказов в CRM, остатки из складской программы, выгрузка товаров на маркетплейсы или в Google Merchant Center. Каждую связку оцениваем после того, как увидим, что умеет отдавать вторая система.

Языки и валюты

Продажи в другие страны

Вторая языковая версия удваивает тексты интерфейса, категорий и карточек. Продажи за границу добавляют валюты, другие способы оплаты и доставки.

08 Честно

Кому собственный магазин пока не нужен

Сайт не обрабатывает заказы сам. Кто-то должен отвечать покупателям, обновлять цены и остатки, упаковывать и отправлять. Если такого человека нет, магазин начнёт собирать жалобы.

Если у вас до тридцати товаров и спрос ещё не проверен, начните с маркетплейса или страницы в Instagram. Собственный магазин за $3 000 имеет смысл, когда есть ассортимент, налаженные поставки и первые постоянные покупатели.

09 После запуска

Что вы видите в аналитике с первого дня

Вместе с магазином настраиваем аналитику электронной коммерции в Google Analytics 4. Она показывает и посетителей, и деньги.

  • Какие товары смотрят, а какие покупают
  • На каком шаге покупатели бросают корзину
  • Откуда пришли те, кто оплатил
  • Выручка за день, неделю и месяц

Сами посетители появятся от продвижения. Магазины обычно начинают с товарных объявлений в Google: смотрите контекстную рекламу. Категории в поиске растут медленнее, ими занимается SEO-продвижение.

Монитор с аналитикой продаж: график и показатели

10 Вопросы

Частые вопросы о разработке интернет-магазина

Сколько стоит создание интернет-магазина под ключ?

От $3 000 за магазин на WooCommerce со структурой каталога, дизайном, вёрсткой, оплатой, доставкой и обучением. Описания товаров, обмен данными с другими программами и дополнительные языки считаем отдельно. Смету по этапам присылаем в течение рабочего дня после брифа.

Сколько товаров выдержит магазин на WooCommerce?

Каталог на несколько тысяч товаров работает на обычном хостинге без особых настроек. Десяткам тысяч позиций нужны более мощный сервер, кеширование и внимательная работа с фильтрами, и это мы закладываем в смету. Если товаров сотни тысяч, скажем прямо, что стоит смотреть на другую платформу.

Какие способы оплаты можно подключить?

Оплату банковской картой через Stripe или PayPal, Apple Pay и Google Pay, наложенный платёж, счёт для юридических лиц. Другие платёжные системы подключаем по выбору клиента. Платёжный сервис вы подключаете на свою компанию, и деньги поступают на ваш счёт без нашего участия.

Нужны ли интернет-магазину кассовые чеки?

Это зависит от страны, системы налогообложения и способов оплаты, поэтому ответ должен дать бухгалтер. Если чеки нужны, подключаем сервис, который он выберет, и чек приходит покупателю автоматически после оплаты.

Можно ли перенести товары из старого магазина или с другой платформы?

Да. Товары выгружаем файлом и импортируем в новый каталог вместе с фото, ценами и характеристиками. Если у старого магазина были посетители из Google, ставим переадресацию со старых адресов товаров и категорий на новые.

Сможем ли мы сами добавлять товары и менять цены?

Да. Товар добавляется в админке за несколько минут: название, цена, фото, характеристики, категория. Цены и остатки можно обновлять сразу для многих товаров из таблицы. Перед запуском проводим обучение для тех, кто будет работать с товарами и заказами, и записываем его на видео.

Можно ли связать магазин с CRM или складской программой?

Можно, это отдельная работа сверх базовой цены. Для распространённых CRM есть готовые модули, и тогда подключение занимает несколько дней. Если готового модуля нет, сначала смотрим, что умеет отдавать ваша программа, и только потом называем цену.

Когда магазин начнёт продавать?

Технически в день запуска. Но нового магазина никто не знает, и в первые месяцы заказы приходят в основном из рекламы. Сколько их будет, зависит от товара, цен и рекламного бюджета, поэтому цифр мы не обещаем.

Заказ

Расскажите о задаче. Назовём цену и срок

Достаточно двух предложений: что за продукт и что вам нужно — текст, сайт или продвижение. Ответим в течение рабочего дня.

Данные из формы используем только для ответа на ваш запрос.

Запрос на расчёт

Опишите задачу в свободной форме. Цену и срок пришлём в течение рабочего дня.

Данные из формы используем только для ответа на ваш запрос.